Что делать если соседи затопили вашу квартиру

Соседи сверху затопили квартиру: что делать и куда обращаться – Статьи УрПАСЭ

Что делать если соседи затопили вашу квартиру

Обнаружив признаки залива, нельзя тратить время и силы на панику и возмущение. Главное, что нужно сделать – обезопасить себя и имущество, определить по какой причине затопили квартиру. Поняв причины, вы поймёте куда обращаться – идти к соседям сверху или в ЖКХ. Важно также сразу составить все документы, чтобы иметь возможность доказать факт нанесения ущерба вашей собственности.

Сразу после того, как вы обнаружили, что квартиру затопили, действия должны быть направлены на ликвидацию течей, прорывов и устранение неисправности. Поэтому:

  • сразу отключите электричество в квартире, короткое замыкание из-за контакта проводки с водой – частая причина пожара;
  • перекройте водоснабжение в своей квартире и уведомите соседей сверху. Убедитесь, что они также перекрыли воду и сообщите о ситуации жильцам квартиры под вами;
  • обследуйте свою квартиру, чтобы определить источник проблемы. Если течи скрытые, то на стенах и потолке появляются пятна и плесень. О протечке сверху говорят капли, мокрые пятна и потеки. При бытовой аварии, прорыве сетей будет вода на полу при сухом потолке и стенах;
  • вызовите аварийную службу и представителя управляющей компании/ЖСК;
  • примите меры, чтобы уберечь своё имущество от порчи, сфотографируйте повреждения;
  • постарайтесь найти понятых – попросите незаинтересованных соседей быть свидетелями.

Если вы не можете связаться с теми, кто вас залил, нельзя ломать двери квартиры – это вправе делать только представители полиции. Выход из ситуации – перекрытие водоснабжения во всем подъезде или доме с помощью сантехника или аварийной бригады.

Соседи сверху затопили квартиру: что делать и можно ли привлечь их к ответственности

В соответствии с ГК РФ (ст. 1064) и правительственным Постановлением №491 от 13.08.06, ответственность по возмещению ущерба при заливе ложится на виновников. Поэтому важно их точно определить и доказать причастность к аварии.

Не удастся привлечь к ответственности третьих лиц, если залив произошел из-за незакрытых кранов в пострадавшей квартире или собственник явно небрежно относился к состоянию коммуникаций и сантехники.

Владельцев площади сверху не привлекают к ответственности, если они сдают жилье арендаторам по официальному договору. Ответственность будут нести непосредственные жильцы.

Чтобы получить компенсацию, необходимо сразу на месте аварии собрать комиссию из очевидцев-понятых и представителей УК/ТСЖ. Хозяин пострадавшей квартиры, как заинтересованное лицо, в нее входить не может, его указывают в числе присутствующих. Как требует Приказ УГЗ и УЖКХиБ № 55-48/1, составляется акт и опись повреждений и ущерба. В ней необходимо указать:

  • дату и время происшествия;
  • факт составления акта по осмотру;
  • объём и характер повреждений;
  • характеристики повреждённых предметов – марка, производитель и т.д.

Как поступить, если квартиру затопила управляющая компания

Если квартиру затопила управляющая компания или ЖКХ, их также можно привлечь к ответственности. Вина на них ляжет, если залив произошел из-за прорыва канализации и труб, «скачка» давления, аварии оборудования за пределами пострадавшей квартиры, дефектов в крыше и других составляющих общедомовых, а не частных систем.

Если хозяевам удастся доказать, что источник проблемы в действиях или материальной собственности УК, компания будет обязана возместить потери или провести ремонтно-реставрационные работы.

Однако сделать это можно лишь при поддержке профессиональных независимых экспертов.

Они проведут осмотр, оценку, экспертизу на месте аварии и составят заключение, имеющее доказательную силу при разбирательствах, в том числе, судебных.

Если квартиру затопило по вине управляющей компании, у пострадавшего есть подтверждения, но УК не идет на переговоры, в таком случае можно обратиться в суд. Нужно составить исковое заявление (у него особая форма) и заручиться поддержкой опытного юриста. Со стороны УК оппонентами выступят профессионалы, ваш представитель должен уметь им противостоять.

Проведем независимую экспертизу по оценке причиненного заливом ущерба

Подробнее

Подготовим отчет, с приложением всех расчетов и выводом о сумме материального ущерба

Подробнее

Окажем юридическое сопровождение без авансов (стоимость наших услуг взыщем с виновника затопления или пожара).

Подробнее

Вас затопили соседи, но квартира застрахована: что делать

Если вас затопили соседи и квартира застрахована, шансы на возмещение многократно повышаются. Полисы защищают владельцев жилья от ущерба, причиненного им, и минимизируют неприятности при авариях, произошедших по вине застрахованных лиц. Существует несколько стандартных программ:

  • страховка имущества, отделки в квартире – в нее можно включить риски залива, в таком случае пострадавшие владельцы полиса без суда получат компенсацию от СК;
  • страховка ответственности – ущерб, который вы нанесли соседям, покроет СК;
  • комбинированные программы, в которых учтены все вышеназванные риски.

Обнаружив залив, нужно одновременно со звонком в аварийную службу связаться с СК. Сотрудник СК приедет, проведет осмотр и составит акт. Чтобы получить компенсацию, пострадавший должен обратиться в компанию и представить документ о праве собственности на жилье, паспорт, договор с СК, заявление и акты о заливе и оценке имущества.

Неприятная, но, к сожалению, распространенная ситуация – занижение страховой компанией стоимости ущерба. Чтобы получить справедливую компенсацию, нужно обратиться к независимым оценщикам, которые проведут профессиональную экспертизу и предоставят юридически значимое заключение для защиты ваших интересов.

Претензия соседям, затопившим квартиру: образец, содержание, подача

Если вина соседей доказана, и они её признают, можно составить добровольное соглашение.

Оно оформляется письменно, в свободной форме, в нём указывают паспортные данные сторон, суть договорённостей, размер ущерба и документы, на основании которых виновник будет выплачивать деньги или проводить ремонтные работы за свой счёт. Наличные по соглашению желательно передавать в присутствии свидетелей или подкреплять распиской.

Если виновники отказываются нести ответственность, для урегулирования придётся составлять претензию. Её отправляют соседям почтой с уведомлением или вручают лично в присутствии свидетелей. В документе указывают:

  • данные виновников и пострадавших;
  • сведения о происшествии – дата, причина, объём ущерба;
  • суть требований – компенсация деньгами, ремонт и т.д.;
  • обоснования – акт о заливе, заключение об оценке.

Если вы не знаете, как составляется претензия соседям, затопившим квартиру, образец можно скачать на нашем сайте.

Скачать образец претензии на залив квартиры

Как подать в суд на залив квартиры

При категорическом отказе соседей, УК или другого виновника платить за причинённый ущерб, придется обратиться в судебные органы.

Для этого пишется заявление, к которому прикладывается пакет подтверждающих документов.

В него входит свидетельство о собственности, копия акта о заливе, дефектная ведомость с указанием стоимости повреждённых вещей, смета сделанного ремонта и другие бумаги, обосновывающие позицию истца.

Перед тем, как подать в суд на залив квартиры, нужно соблюсти претензионный досудебный порядок и приложить претензию к заявлению. Заключение оценщика, специалиста, который проводил техническую экспертизу, и квитанция об оплате его услуг относятся к обязательным документам.

Если судья решит дело в пользу пострадавшего, решение передаётся приставам, которые проконтролируют выплату компенсации по исполнительному листу.

Как оценить размер ущерба и компенсации

Важнейший этап возмещения ущерба, в независимости от причины залива – грамотная и профессиональная его оценка. Заключение необходимо для суда, оно защищает пострадавшего в спорах со страховой компанией, подтверждает обоснованность его требований.

Эксперт точно, с учётом рыночных цен  установит стоимость устранения ущерба – сумму расходов на покупку новой техники, мебели, вещей взамен испорченных.

Инициатором обследования может быть и виновник – специалист определит справедливую сумму компенсации к выплате.

Чтобы соблюсти закон при проведении процедуры, нужно:

  • заранее уведомить виновника о проведении экспертизы, он имеет право на ней присутствовать;
  • составить договор с оценщиком, сохранить квитанцию, акт об оплате услуг;
  • обеспечить специалисту условия для осмотра, фотографирования повреждений, сбора документов и информации для расчета сумм ущерба;
  • получить у эксперта отчёт с расчётами, обоснованиями и итоговой суммой ущерба.

«Уральская палата судебной экспертизы» профессионально проведет независимую оценку ущерба, причинённого жилью в Екатеринбурге или другом населенном пункте Уральского региона.

Наши расценки доступны, а сотрудники имеют многолетний опыт проведения экспертиз для СК, арбитража, общих судов.

Эксперты в минимальный срок проведут работу, предоставят квалифицированный, юридически значимый отчёт и защитят ваши интересы.

Источник: https://urpase.ru/news/sosedi-sverkhu-zatopili-kvartiru-chto-delat-i-kuda-obrashchatsya

Что делать, если вашу квартиру затопили соседи сверху?

Что делать если соседи затопили вашу квартиру

Вашу квартиру затопили соседи? В нынешнее время подобные случаи не редкость, они очень часто встречаются в повседневной бытовой жизни. Но как вести себя в такой ситуации и как уберечься от ненужных убытков, знают немногие. В данной статье мы рассмотрим основные возможные варианты и правильный алгоритм действий пострадавшей стороны при подобных случаях с юридической точки зрения.

Чтобы обсуждение данного вопроса было более понятным, приведем случай, с которым столкнулся клиент нашей компании.

Пришел с работы и застал дома ужасную картину: пол был на несколько сантиметров залит водой, а одна из стен полностью мокрая. Попытался связаться с соседом сверху, но номера его телефона у меня не было. Не сразу также нашел контакты управляющей компании и аварийной службы.

После приезда представителей ТСЖ ситуация в квартире еще более ухудшилась. В результате было полностью перекрыто водоснабжение нашего подъезда. Спустя час появился также сосед сверху. Он сообщил, что случился прорыв одной из труб.

Последний заверил, что согласен полностью покрыть нанесенный мне ущерб, а сейчас займется устранением потопа в своей квартире. Представители ТСЖ к тому времени восстановили подачу воды и уехали. Следующие два дня виновник потопа всеми возможными способами уклонялся от общения со мной.

Подскажите, как поступить в данной ситуации? Юрий, г. Ижевск.

Ниже мы опишем последовательность необходимых действий в подобных случаях, после чего читатели сами смогут определить, какие же именно ошибки допустил Юрий.

1. После обнаружения факта потопа необходимо незамедлительно вызвать аварийную бригаду (по приему звонка они должны быть на месте в течение нескольких минут).

Также следует связаться с представителем управляющей вашим домом компании, будь то ТСЖ (Товарищество собственников жилья), ЖСК (Жилищно-строительный кооператив), или другая форма организации, сообщить о случившейся проблеме, и требовать их приезда.

2. Ожидая прибытия вышеупомянутых особ, желательно определить действительный источник протекания, ведь если это коммуникации, которые относятся к общедомовому имуществу, то виновником затопления будет не сосед, а именно управляющая компания. Или же вас действительно затопили сверху. Это даст возможность спланировать характер последующий действий и тактику своего поведения.

Не спешите наводить порядок в пострадавшей квартире, пока не будут собраны и зафиксированы доказательства причиненного вам ущерба.

3. После приезда работников управляющей компании и прекращения потопа, необходимо настоять на составлении ими акта о затоплении. Этот документ делается комиссией, в которую также входят соседи очевидцы (чем больше по численности членов комиссии, фиксирующих данное обстоятельство, тем лучше).

Сделайте серию фотоснимков и видеозапись состояния вашего имущества, которые при необходимости будут использованы в судебных разбирательствах, как дополнительное подтверждение нанесенных убытков, того, что вас действительно затопили соседи.

В акте следует отметить следующие моменты:

– причина затопления (прорыв труб, халатность жильцов и т.д.);

– список нанесенных вашему имуществу разрушений (испорченные вещи, обои, необходимые ремонтные работы и т.д.);

– подписи членов комиссии и хозяина пострадавшей квартиры; – дата происшествия.

3.1. В случае, если представители управляющей организации не прибыли на место события или не выполняют своих обязанностей (возможно, пытаясь уклонится от негативных последствий, определив, что виновником потопа являются их сотрудники), провидите те же действия (составления акта, иная фиксация доказательств содеянного) собственноручно, с привлечением свидетелей события.

Без данного документа добиться возмещения ущерба в судебном порядке будет практически невозможно. О факте отсутствия вызванных представителей управляющей организации следует указать в акте.

Также, чтобы процессуально зафиксировать факт потопа, вызовите наряд полиции. По прибытии сотрудников правоохранительного органа в любом случае должен быть составлен документ, где будет упомянута причина вызова.

Общаясь по телефону, непременно узнайте данные человека, принимающего ваше заявление. В дальнейшем этот шаг позволит персонифицировать ответственность работников управляющей компании и аварийной службы за бездействие.

4. Далее необходимо оценить причиненный материальный ущерб. Существует два возможных варианта сделать это:

– провести независимую оценку. Такой способ является приемлемым, если нанесен существенный урон имуществу, так как сама процедура является довольно дорогим удовольствием;

– пригласить организацию, которая занимается ремонтом жилищных помещений. Ее представители составят смету на проведение восстановительных работ (как правило, это не стоит никаких денег).

Так поступить можно в случае, если возмещение ущерба ограничивается исключительно ремонтом пострадавших помещений.

5. Следующим этапом действий будет составление претензии о возмещении материального ущерба к виновнику происшествия и ее вручение. Сюда также необходимо добавить копию акта о затоплении, других доказательств нанесенного урона, документа о праве собственности на квартиру.

6. Если виновная сторона никак не реагирует на претензию, нужно составить исковое заявление в суд, где и отстаивать свои интересы.

Возможно ли мирно урегулировать данную проблему?

Такой вариант развития событий, безусловно, имеет право на существование. Однако лишь в том случае, если вы давно и хорошо знаете причинившего урон соседа, и уверены в том, что он действительно возместит ущерб.

Как видим, есть множество тонкостей при решении данного вопроса, требующие вмешательства профессионального юриста. К примеру, неправильно оценив ситуацию, пострадавшей стороне во время обращения в суд может быть отказано в иске, при этом будут понесены дополнительные судебные расходы.

Помощь необходима также и в других, не менее важных, аспектах дела (правильно составленный иск, претензия соседям, затопившем квартиру и т. д.). Данные услуги также доступны для заказа в режиме онлайн через интернет-магазин.

Юристы Правового Центра «Аргумент Плюс», имеющие солидный опыт успешного решения подобных случаев, помогут в решении вашей проблемы.

жилищные спорынедвижимость

Источник: https://argumentplus.ru/blog/realty/kvartiru-zatopili-sosedi-sverkhu.html

Соседи затопили и не хотят платить: как привлечь их к ответственности за залив квартиры?

Что делать если соседи затопили вашу квартиру

/ Залив / Что делать, если сверху соседи затопили и не хотят платить?

В некоторых случаях они правы, и тот факт, что вода пришла из их квартиры, не означает, что вина ложится именно на них. Причина залива может заключаться в халатности коммунальных служб, которые не выполняют свои обязательства перед жильцами. В других случаях, когда вина лежит именно на соседях, предстоит обращаться в суд.

Ответственность ли по закону

Отношения между пострадавшим от залива и виновником регулируются жилищным и гражданским законодательством, необходимые нормы содержатся в Гражданском Кодексе (ГК) РФ и в Правилах по эксплуатации многоквартирных домов.

У каждого потопа есть ответственное лицо, которое обязано компенсировать жильцам нанесенный вред.

Например, обязанность содержать в исправном состоянии все узлы и агрегаты в собственной квартире определяется положениями статей 210 ГК РФ и 30 ЖК РФ.

Если нарушение функциональности узлов и агрегатов в квартире приводит к нанесению вреда другим лицам, он возмещается в полном объеме (ст.1064 ГК РФ).

Особенность дел по заливу квартир, когда соседи затопили и не хотят платить, заключается в определении виновных. Иногда это сделать непросто, порядок установления ответственного лица регулируется следующими нормами:

  • Гражданским кодексом РФ (ч. 1 ст. 290);
  • Жилищным кодексом РФ (ч. 1 ст. 36);
  • Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).

Основное правило – за все, что не входит в квартиру, отвечает ЖЕК или управляющая компания. За квартирное имущество несет ответственность собственник жилья.

В это правило не вписываются радиаторы отопления, их обслуживание и ответственность за их исправность – это забота коммунальной службы. Исключение – если эти агрегаты самостоятельно меняются собственником квартиры. В этом случае ответственность за неисправность радиаторов отопления переходит на владельца недвижимости.

Поэтому если залив случился, например, по причине повреждения конструкции стен в результате насыщения жидкостью балконной плиты квартиры, требования о возмещении необходимо направлять ЖЕКу или управляющей компании. Неправильное определение виновника приведет к финансовым и временным потерям.

Каким образом привлечь соседей за залив квартиры?

Взыскать причиненный заливом ущерб можно:

  • в досудебном порядке;
  • через суд;
  • через страховую компанию.

В первом случае стороны приходят к общему мнению, заключают соглашение, по условиям которого виновник потопа обязуется возместить другой стороне причиненный вред. Если договориться не удается, разрешение вопроса, как привлечь соседей за залив квартиры приходится отдавать на откуп Фемиде: обращаться в суд, готовить иск, отстаивать предъявляемые в заявлении требования.

Страховая компания возмещает ущерб, если заключен соответствующий договор. Проблема в том, что ее сотрудники намеренно уменьшают размер причиненного вреда для занижения страховых выплат.

Через суд взыскать со страховой нанесенный заливом ущерб необходимо:

  1. При полном отказе компенсировать повреждения в пострадавшей от залива квартире.
  2. Если суммы страховых выплат недостаточно для проведения восстановительных работ.

Во всех этих случаях начинать придется с документального оформления факта залива и стоимости причиненного вреда. Для этого:

  1. Составляется акт осмотра квартиры при заливе.
  2. Экспертом выдается отчет о размере причиненного ущерба.

Если первый документ выдается коммунальными службами бесплатно, за второй придется заплатить. Средняя стоимость 7-8 т.р. Эти расходы можно через суд возложить на ответчика. При удовлетворении иска, как правило, стоимость экспертизы возлагается на проигравшую сторону.

Оплата ущерба происходит:

  • По соглашению сторон, в том числе и мировому;
  • По судебному решению;
  • В результате выплаты страховой суммы.

Мировое соглашение отличается от обычного тем, что заключается после направления иска в суд на любой стадии рассмотрения дела.

После первых неотложных действий, связанных с устранением течи, обесточивании квартиры, документирования факта залива, стороны приступают к выяснению отношений. Если виновник не хочет платить, необходимо:

  1. Совершать дальнейшие действия, которые необходимы для обращения в суд.
  2. Регулярно оповещать о проделанных мероприятиях или намерениях будущего ответчика, чтобы вынудить его к добровольной выплате причиненного ущерба.

Основные действия, которые предстоит сделать, если соседи затопили и не хотят платить, заключаются в получении акта о затоплении и проведении экспертизы. Каких-либо специальных демонстративных действий предпринимать не придется, виновник будет официально уведомлен:

  • О составлении акта;
  • О дате намеченной экспертизы и факте ее проведения.

И в первом, и во втором случае его пригласят присутствовать и при осмотре, и при оценке, предложат подписать составленные документы.

Дополнительно рекомендуется после составления акта обратиться к будущему ответчику и разъяснить, что его отказ добровольно возмещать нанесенный вред повлечет негативные для него последствия, а именно:

  1. Проведение экспертизы.
  2. Обращение за юридическими услугами.
  3. Оплату госпошлины и нотариальных услуг.

Все расходы будут возложены на ответчика, конечная сумма от первоначальной, которую требуют пострадавшие, может отличаться в 2 раза и более. Это веский аргумент для виновника, чтобы согласиться урегулировать спор в досудебном порядке.

Для коммунальных служб такой порядок урегулирования наиболее предпочтителен в финансовом плане. Практика показывает, что судебные решения обязывают управляющие компании выплачивать не только сам ущерб и расходы на эксперта, юриста, но и неустойку, компенсировать моральные переживания. Результат – итоговые выплаты вырастают в 3 и более раз от первоначально требуемой суммы.

На каждом этапе, даже после подачи иска в суд, рекомендуется проводить переговоры с виновником залива, склонять его мирному урегулированию спора.

Аргумент – постоянно возрастающие издержки, за которые придется платить ответчику.

Необходимо обосновывать позицию, ссылаясь на цифры – размер итоговой суммы, которую придется уплатить ответчику, если он будет ожидать судебного решения.

Обращение в суд

Если виновник затопления не идет навстречу требованиям пострадавших, отказывается от конструктивного диалога, необходимо готовить исковое заявление. Срок предъявления требований – 3 года. Этого достаточно, чтобы разобраться с вопросом, как привлечь соседей за залив квартиры. Исключения предусмотрены в законодательстве, касаются таких случаев:

  1. Пострадавший не знал о факте потопа.
  2. Виновник совершал действия, направленные на возмещение нанесенного вреда.
  3. Непреодолимые обстоятельства.
  4. Другие случаи, предусмотренные положениями ст.202 ГК РФ.

Исковое заявление должно содержать:

  1. Наименование суда, куда обращается пострадавшая сторона.
  2. Данные на истца и ответчика, включая адрес проживания.
  3. Краткое описание происшествия – дата, место, причина.
  4. Перечень и детальное описание поврежденного имущества.
  5. Обоснование требований со ссылкой на документальные доказательства.
  6. Требования.
  7. Дату составления обращения и подпись истца.

Подсудность дела зависит от стоимости иска. Если он не превышает 50 т.р. – обращение направляется мировому судьи, если больше 50 т.р. – в районный суд.

Скачать образец иска по заливу

Нужно быть готовым, что ответчик направит возражение на требования истца. Наиболее выигрышная для ответчика позиция – обращение внимания суда на следующие моменты:

  • Акт осмотра квартиры составлен неверно, не указана причина залива, не установлено виновное лицо;
  • О проведении осмотра ответчик не уведомлялся, в самом документе не зафиксирован факт его отсутствия или отказа от участия в осмотре;
  • Ответчик не уведомлен о дате назначенной экспертизы, на ее проведении не участвовал не по своей воле, о ее результатах ничего не знает;
  • Специалист, проводивший оценку – не имеет права этого делать (нет соответствующей лицензии, сертификатов).

Это не полный перечень возражений, но они наиболее существенные, чтобы отклонить требования истца. Наконец, ответчик может подать встречное заявление на пострадавших, указывая на их неправомерные действия. К ним могут относиться:

  1. угрозы расправы, высказанные публично в сторону виновника.
  2. нанесение ему телесных повреждений.
  3. подделка документов.
  4. и другие.

Особый случай – когда ответчиком является страховая компания. У нее есть аргументы в свою защиту, которые касаются не только акта и проведенной экспертизы, но и несоблюдения условий договора, а именно:

  • Несвоевременное уведомление о факте залива;
  • Включение в исковые требования имущества, которое не подпадает под страховой случай.

Кроме того, сумма вреда в отчете эксперта, нанятого истцом, может не совпадать с той, которая указана в экспертизе страховщика. Суду предстоит вызывать обоих специалистов, выслушивать их доводы и принимать точку зрения одного из них либо назначать судебную экспертизу.

Заключение

Ссора с соседями, из квартиры которых пришел потоп, – это неконструктивный ход, который кроме неприятностей ничего не сулит. Даже если они виновники, а не коммунальные службы, сохранить с ними хорошие отношения, прийти к какому-то общему решению – это наиболее верный путь.

Конфликт может сыграть против пострадавших, дать повод для встречных исков, которые вынудят отказаться от заявленных требований.

Эффективное разрешение спора, в котором соседи затопили и не хотят платить, возможно только в плоскости правовых отношений.

В юриспруденции нет места эмоциям, она требует от сторон четкой аргументации и документальных доказательств. Усилия нужно сосредоточить на их собирание.

(1 , оценка: 4,00 из 5)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

автора:

Источник: https://info-zhilish.ru/chto-delat-esli-sverhu-sosedi-zatopili-i-ne-hotyat-platit.html

Что делать, если соседи затопили вашу квартиру

Что делать если соседи затопили вашу квартиру

Наиболее частая причина обращения в судебные инстанции – залив либо затопление соседями, живущими на верхних этажах, вашей жилой площади и имущества, находящегося в квартире. В этой статье рассмотрим, каким образом поступать в таких ситуациях и каким способом можно защитить свои законные интересы.

В первую очередь, нужно письменно засвидетельствовать факт залива жилого помещения – написать соответствующий акт. Этот документ следует оформить в любом случае, даже если соседи признают, что они виноваты в инциденте, поскольку в любой момент они могут поменять свою позицию и отказаться от возмещения причинённых убытков.

Акт о заливе можно не писать только в том случае, если лица, виновные в произошедшем потопе составят письменную расписку, свидетельствующую о факте причинения убытков с обозначением их денежного эквивалента. Во всех иных ситуациях желательно заполнять акт о затоплении вашей жилплощади с детальной описью повреждённого имущества.

В акт о заливе вносятся важные сведения:

1. Фиксируется сам факт залива и причинения ущерба имуществу. Указывается место протекания воды, размеры залива, причинённые убытки. 2. Площадь и параметры повреждений потолочных покрытий, обоев, окрашенных поверхностей, побелки, подвесного (натяжного) потолка, стен, покрытий пола. 3. Чёткий и детальный список пострадавших от воды предметов с указанием их марок и моделей (мебели, электроники, вещей). 4. Степень вреда, который причинен имуществу (полностью оно уничтожено или частично, подлежит ли восстановлению или утрачено безвозвратно).

5. Причина залива (что способствовало протеканию воды):

– прорыв (протекание) трубы снабжения водой, отопительного стояка, канализации в верхней квартире, – оставление без наблюдения включенного водяного крана в раковине или ванной комнате, – прорыв радиатора отопления, в каком-либо сантехническом устройстве на территории жилплощади, находящемся этажом выше. 6. Взаимосвязь причины пролива и наступившим имущественным вредом (выраженная как причина-следствие). В документе потребуется точно зафиксировать, что имущество было повреждено из-за обнаружения течи воды в соседней жилой площади сверху.

Акт нужно постараться оформить именно в момент потопа, или в ближайшие сутки после него. Акт пишется в свободном изложении, в присутствии перечисленных лиц:

– официального представителя (лучше, если это будет сам председатель) управляющей компании жилого дома, также желательно присутствие технического специалиста; – собственника (арендодателя, арендатора) помещения, из которого произошёл залив; – владельца пострадавшего имущества или его доверенного лица. Приглашать для заполнения акта о проливе сотрудника компании, которая не занимается управлением данного дома жилого назначения, не допустимо. У каждого конкретного дома имеется своя собственная управляющая компания (УК), туда и необходимо обращаться. Документ заверяется подписями всех осмотревших повреждения имущества членов комиссии. В случае если один из членов выразил отказ поставить подпись, об этом делается отметка. После чего, на акт проставляется печать УК. После этого, следует выявить, кто виноват в том, что произошёл пролив. Как показывает практика, установить это совсем не просто. Отопительный стояк, радиатор, сушитель для полотенец – отнесены к общему владению многоквартирного дома, по этой причине обязанность их ремонта, обслуживания, а также эксплуатационного содержания лежит на УК. Следовательно, владелец квартиры не отвечает за течь в отопительном радиаторе, не смотря даже на то, что радиатор расположен в его квартире. Если же хозяин жилища по собственной инициативе отремонтировал или сам поменял элементы системы отопления (радиатора, сушителя для полотенец), в этом случае, только он будет нести ответственность, если залив произойдёт по причине неисправности этих приборов. На основании положений ч. 1 ст. 290 Гражданского Кодекса России, ч. 1 ст. 36 Жилищного Кодекса России, Правил содержания общего имущества дома (раздел 1), можно обозначить положения, по которым определяются виноватые в проливе лица.

Итак, управляющая компания дома будет в ответе:

– за стояки снабжения горячей и холодной водой до 1-го крана регулировки (отключающего прибора), которые размещены на отводах от стояков в квартире (а также и за непосредственно 1-й регулировочный кран или прибор отключения). – за отопительную систему, водяные стояки, отопительные радиаторы, элементы обогрева, регулирующие запорную арматуру и прочее оборудование, находящееся на этих сетях. За присоединённые краны, разводки, всю «квартирную» сантехнику, после 1-го регулировочного крана или прибора, выполняющего функцию отключения, несёт ответственность хозяин жилища. Как видим, виноватым в заливе признаётся или хозяин жилища, расположенного этажом выше, или управляющая компания, это зависит от того, где именно произошла протечка воды, послужившая причиной пролива. После того, как виновник залива будет определён, ему нужно предъявить претензию о покрытии причинённого ущерба.

Развитие ситуации может пойти одним из двух путей:

1. Пострадавший и виноватое в инциденте лицо вместе установили денежный размер причинённых протечкой воды убытков, и виновник инцидента сам, на добровольной основе собирается возвратить эти убытки.

В этой ситуации следует в письменном виде оформить все договорённости между сторонами, путём составления документа (акта), в котором будет отражено:

– отметка о признании виновником своей вины в заливе, – денежное выражение причинённого вреда и убытков, – временной промежуток, за который вред имуществу будет полностью возмещён. 2. Виноватое лицо (организация) отказывается оплатить причинённый затоплением вред, или не признаёт, оспаривает сумму причинённых убытков.

Тогда потребуется привлекать специалистов и проводить независимую экспертизу с целью определения конкретной суммы ущерба, причинённого в результате залива жилища, после чего, с экспертным заключением, готовить и направлять иск в суд.

Источник: https://DoorinWorld.ru/zakonodatelstvo/chto-delat-esli-sosedi-zatopili-vashu-kvartiru

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.