Что делать если затопили соседей снизу

Содержание

Что делать, если затопили соседей снизу, по своей или чужой вине, оценка ущерба и др

Что делать если затопили соседей снизу

Практически каждый житель многоквартирного дома хоть раз в жизни затапливал соседей, проживающих этажом ниже. Если в одних случаях это происшествие может не повлечь за собой какие-либо существенные последствия, то в иных ситуациях у виновников потопа могут быть серьезные проблемы.

Настоящая статья поможет разобраться, как правильно действовать при затоплении соседей, какая в этом случае предусмотрена ответственность, что делать, если потерпевшая сторона требует завышенный размер компенсации и т. д.

Если затопили

Сразу после потопа пострадавшие соседи в первую очередь желают определить, кто виноват.

На первый взгляд, все кажется предельно просто – из чьей квартиры течет вода, тот и должен компенсировать причиненный ущерб.

Однако на практике нередко бывают ситуации, когда выясняется, что ответственность должен нести не владелец помещения, расположенного на верхнем этаже, а иные лица или организации.

Таким образом, ключевым фактором, позволяющим определить виновного, является причина утечки воды.

По своей вине

Так, к основным наиболее распространенным причинам, дающим право обвинить в потопе соседей, проживающих сверху, можно отнести следующие:

  1. Оставленный открытым вентиль крана, в результате чего вода из раковины или ванны стала переливаться на пол и затопила жильцов снизу.
  2. Отсутствие ремонта или своевременной замены протекающего смесителя, что привело к прорыву воды.
  3. Неисправность стиральной машины.
  4. Сливной шланг, забытый на полу, во время работы вашей «стиралки».
  5. Сломалось посудомоечное оборудование.
  6. Протечка унитаза и т. д.

Во всех перечисленных выше случаях вина за ущерб, причиненный в результате затопления, полностью ложится на жильцов, занимающих квартиру этажом выше. Однако и тут есть свои нюансы.

Так, если в помещении проживают квартиранты, которые залили соседей по причине своей безответственности (например, забыли кран закрыть), то бесспорно, они должны будут возместить эти убытки.

Однако в случае, если залив произошел в результате поломки смесителя, у которого истек срок эксплуатации, то тогда выплатить компенсацию должен будет владелец жилплощади. Объясняется это тем, что согласно п.

1 статьи 612 Гражданского кодекса РФ арендодатель несет ответственность за недостатки недвижимости, которую он сдал в аренду.

Ремонтники (наемные рабочие) затопили квартиру соседей

Жители многоэтажек иногда сталкивается с ситуацией, когда затопление происходит по вине ремонтников, производящих те или иные работы в квартире. Причины могут быть самые разные:

  1. Выполнение стяжки пола с нарушением основной технологии этой процедуры.
  2. Неправильное подключение санузла.
  3. Недостаточно прочно установленная резьба на батарее, в результате чего ее сорвало и в помещение хлынула вода и т. д.

Теоретически во всех этих случаях виновником инцидента будет строительная бригада. На практике же пострадавшим соседям порой сложно заставить рабочих возместить причинённый ущерб. Тогда соответствующие претензии предъявляются владельцу квартиры, в которой производились ремонтные работы. Однако тут есть два ключевых момента:

  1. Если между строителями и заказчиком (собственником помещения) заключен договор, в котором прописан порядок несения ответственности в случае причинения вреда, то тогда он сможет предъявить им официальное требование.
  2. При отсутствии договора процедура взыскания существенно усложнится. Выходом при таком варианте может быть достижение договоренности с виновниками потопа или же удержание суммы ущерба из их оплаты труда.

По вине ЖЭКа, управляющей компании или ТСЖ

Если затопили соседей по причине ненадлежащего состояния стояка, канализационной системы, водопроводных труб или иных объектов, относящихся к общему имуществу, то виновным лицом будет выступать орган, управляющий многоквартирным домом (УК, ЖЭК, ТСЖ).

В этом случае пострадавшим гражданам необходимо объединиться с владельцами помещения, из которого произошла утечка воды, и написать коллективную претензию в соответствующую инстанцию.

Если ответственное лицо откажется платить компенсацию, то жильцы смогут взыскать ее в официальном порядке через суд.

Также прочтите нашу статью о том, что делать, если вашу квартиру затопило по вине управляющей компании: акт и судебная практика, что делать, чтобы получить компенсацию. ⇐

Что делать, если залили соседей снизу, а у нас сухо

Иногда встречаются случаи, когда у соседей потоком идет вода, но при этом в квартире выше сухо. Попав в подобную неприятную ситуацию, надо предпринять следующие действия:

  1. Попытаться самостоятельно определить причину утечки и по возможности устранить ее.
  2. Вызвать сотрудников УК (ТСЖ, ЖЭКа) для составления соответствующих актов о затоплении. В ходе подготовки этих документов они должны будут обследовать и пострадавшую квартиру, и помещение, расположенное этажом выше.
  3. На основании актов о заливе будет сделано окончательное заключение о причине инцидента и определено виновное лицо.
  4. Если будет установлено, что потоп произошёл по вине жильцов, проживающих сверху (например, стали подтекать трубы, размещенные в стене), то тогда следует сразу компенсировать убытки, предварительно согласовав сумму с пострадавшими соседями, или же дождаться результатов экспертизы, которая отразит точную стоимость ущерба.

Следует иметь в виду, если затопление произойдет, например, из-за того, что прорвало канализационную трубу, то выплачивать компенсацию должна будет управляющая компания (ТСЖ и др.).

Ответственность за затопление соседей

В действующем КоАП РФ не предусмотрено такое правонарушение, как затопление квартиры соседа. Однако в соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ лицо умышлено или случайно причинившее вред личности и имуществу другого гражданина, обязано возместить его в полном размере за свой счет.

Таким образом, в случае затопления соседей виновнику грозят следующие виды наказаний:

  1. Взыскание полной суммы, причиненного вреда (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).
  2. Компенсация морального вреда – если виновное лицо длительное время уклонялось от ответственности и обманывало потерпевшего, каждый раз обещая возместить убытки (ст. 151 ГК РФ).
  3. Удержание прочих расходов, которые понес владелец затопленного помещения (уплата госпошлины в суде, привлечение независимого эксперта для оценки ущерба и т. д.).

Таким образом, став виновником подобного инцидента отмазаться и избежать наказания вряд ли получится. Так или иначе придется оплатить причиненные убытки.

Кто должен сделать оценку ущерба при заливе соседской жилплощади

Как правило, привлечением эксперта для осуществления оценки нанесенного ущерба, занимается пострадавшая сторона, так как именно она заинтересована в том, чтобы виновник потопа произвел полное возмещение всех убытков. В дальнейшем сосед снизу имеет право потребовать компенсации расходов, понесенных в связи с привлечением оценщика.

Однако возможна и иная ситуация. Она встречается не столь часто, тем не менее иногда происходит на практике. Так, если сосед снизу требует необоснованно много денег, то тогда виновник потопа может самостоятельно заказать оценку ущерба для того, чтобы не переплачивать.

Сколько платить и можно ли не платить за затопление квартиры снизу

На вопрос касательно размера компенсации невозможно дать однозначный ответ, так как все зависит от характера и объема, причиненных повреждений. Конкретная сумма может быть рассчитана следующим образом:

1. Самостоятельно пострадавшей стороной – в такой ситуации, пострадавший сосед, составляет перечень всех повреждений и указывает приблизительный размер компенсации, которую бы хотел получить.

Кроме того, можно договориться о возмещении убытков натуральным способом (например, самостоятельно починить потолок, наклеить обои и т. д.).

2. С привлечением независимого эксперта – он осмотрит пострадавшее помещение и даст точную стоимостную оценку, причиненному ущербу.

Виновнику утечки следует понимать, что в случае уклонения от ответственности, владелец затопленного помещения может подать соответствующий иск в суд. Причем в этом случае помимо уплаты материальных убытков, ответчика также могут обязать компенсировать моральный ущерб, а также возместить судебные расходы.

Таким образом, лучше всего не вступать в конфликт, а попытаться договориться мирным путем.

Сроки возмещения ущерба

Сегодня в законе не указан точный срок, в течение которого виновник потопа обязан удовлетворить требования соседа снизу. Как правило, конкретный период времени озвучивается устно либо в письменной претензии.

В целом же общий срок исковой давности, в течение которого пострадавший может инициировать судебное разбирательство, составляет 3 года (п. 1 ст. 196 ГК РФ).

Что делать, если залил соседей и они просят слишком много

Если соседи из нижней квартиры просят слишком большую плату, за причиненное неудобство, то можно предложить им оценить весь ущерб с привлечением профильного специалиста или же сделать эту процедуру за свой счет.

Если даже после получения официального заключения, пострадавшие все также будут настаивать на своем и вымогать большую сумму денег, то их необходимо известить о том, что желаемые выплаты будет сделаны только после получения официального судебного решения.

Если сосед пришел через месяц после залива

Как уже отмечалось выше, сосед может взыскать в судебном порядке ущерб, причиненный в результате залива, в течение 3 лет с момента данного происшествия. Однако важно понимать, чем больше времени пройдет после потопа, тем сложнее будет установить общие масштабы повреждений, а порой и вовсе невозможно.

Если сосед снизу пришел спустя месяц после залива можно выбрать одну из следующих моделей поведения:

  1. Пойти мирным путем и безоговорочно выплатить запрашиваемую сумму. Однако все же лучше взять с пострадавшего расписку о получении денег дабы избежать в будущем еще каких-нибудь «несвоевременно выявленных» повреждений.
  2. Предложить ему провести официальную оценку ущерба (при подобных обстоятельствах это будет не просто) и направить иск в суд.

Залив квартиры соседями сверху — судебная практика

Разбирательства по делам, связанным с затоплением соседних квартир, относятся к одним из наиболее популярных в судебной практике. Можно привести некоторые реальные примеры:

  1. В июне 2017 года гражданка И.Л. подала иск в городской суд Кемеровской области о взыскании ущерба от затопления, произошедшего по вине Г.И., проживающего на верхнем этаже. По итогам рассмотрения данного дела суд частично удовлетворил исковые требования (Решение № 2–265/2017 от 08.06.2017 года).

Источник: https://yurzona.ru/sosedi/chto-delat-esli-zatopili-sosedej-snizu-vozmeshhenie-ushherba.html

Как поступить если затопили соседей снизу?

Что делать если затопили соседей снизу

Бытовая техника или поврежденные трубы могут подвести владельца квартиры. В такой ситуации поток воды протекает в квартиры соседей. При этом у соседей, этажами ниже, повреждается выполненный ремонт, портится мебель и техника.

Если это произошло, когда домочадцы были дома, то есть шансы снизить финансовые потери. Для этого необходимо ликвидировать воду на полу, а если есть возможность предупредить соседей.

Не всегда обстоятельства складываются в пользу владельца квартиры, и тогда необходимо решать создавшийся конфликт.

Как определить виновника аварии?

Прежде определяется причина, по которой произошла авария. Произвести перекрытие воды, вызвать специалистов, при необходимости. Если возможно, устранить результат порыва как можно быстрее.

Применяемые действия позволят уменьшить финансовые расходы владельца и соседей. Владелец должен постараться мирно решить конфликт, не устраивая скандалов.

Ведь трезвая оценка ситуации позволит быстро разрешить создавшуюся неприятную ситуацию.

Необходимо определить по чьей вине произошла протечка воды. Если владелец забыл закрыть кран, не проверил шланги стиральной машины или посудомоечной, то вина лежит целиком на нем. Вариант решения конфликта один, необходимо возместить соседям причинённый ущерб, и ничего с этим не поделаешь.

Авария может произойти из-за плохих коммуникаций, которые являются общей собственностью. Ремонтировать и обслуживать их обязаны ЖЭУ, или другие организации, обслуживающей дом.

В таком случае, подается коллективная жалоба, о невыполненном своевременно ремонте или замене труб. Тогда ущерб возмещает обслуживающая организация.

В этом случае, организация может произвести ремонт пострадавшим за свой счет, или выплатить денежную компенсацию.

Если авария произошла в квартире из-за поврежденного радиатора центрального отопления, не по вине владельца, а из-за износа с начала эксплуатации, ущерб возмещает ЖЭУ или обслуживающая организация.

Как договориться с соседями?

Предположим, что виновник произошедшей аварии владелиц квартиры. Что в таком случае делать? Лучше попробовать решить вопрос полюбовно. Без скандалов осмотреть, что повреждено после потоков воды. Совместно оценить и посчитать нанесенный ущерб.

При осмотре квартиры, учитывать, как давно производился ремонт, насколько дорогая мебель и техника, год ее производства. Договориться между собой как будет возмещен ущерб, помощью в ремонте или финансовыми затратами.

Если владелец выплачивает денежную компенсацию, лучше с пострадавшего взять расписку, что конфликт разрешен.

Если установлена вина обслуживающей организации, владелец вправе потребовать денежную компенсацию. Хозяин жилого помещения является пострадавшей стороной. Тогда организация обязана устранить причину аварии, если есть необходимость выполнить ремонт, или выплатить денежную помощь.

Как правильно оформить возмещение ущерба?

Сколько придется заплатить вопрос щепетильный. Можно поступить несколькими способами:

– Владелиц квартиры и пострадавшие приблизительно оцениваю в денежном эквиваленте причиненный ущерб. Цены, для оценки ущерба, применяются рыночные, учитывается, как давно делался ремонт, насколько новая мебель. Лучше составить акт, можно в произвольной форме. В документе указать все, что повреждено, перечислить списком и стоимость.

После определения суммы нанесенного ущерба, обе стороны подписывают акт. Владелиц, оплатив ущерб, должен получить расписку, в которой пострадавший отмечает о получении денежного вознаграждения и претензий не имеет. Хозяину обязательно надо взять расписку, чтобы избежать дальнейших вопросов. Не надо рассчитывать на порядочность соседей.

– Другой вариант, собственник квартиры договаривается с потерпевшими, не о денежной компенсации, а проведению строительных работ или покупки материала.

Если соседи согласны, совместно решается, какой строительный материал приобрести и сколько придется заплатить за работу мастерам.

По окончанию устранения последствий аварии, собственник должен взять расписку от пострадавших, что претензий не имеют.

Как провести независимую экспертизу?

Не всегда у соседей, получается, решить вопрос мирным путем. Собственник квартиры не может договориться с пострадавшей стороной о сумме причиненного ущерба.

Как правило, пострадавшая сторона может завышать сумму компенсации, не учитывает, что ремонт делался относительно давно, мебель совсем не новая. Чтобы избежать этих недоразумений, лучше привлечь третью сторону.

В этом случае проводится оценка независимой комиссии.

– Работа независимой комиссии или эксперта оплачивается или одной стороной, инициатора, или делится пополам, между пострадавшими и виновником. После проведенной независимой экспертизы выдается заключение.

В документе указывается, по какой причине произошло затопление, и оценка нанесенного ущерба. На основании заключения виновник обязан возместить ущерб.

Но если обе стороны не достигли согласия, спор будет рассматриваться в суде.

– Если владелиц квартиры и пострадавшие соседи не договорились между собой, дело рассматривается в суде. В качестве доказательства предоставляются фотографии, пострадавшей стороны, показание свидетелей, заключение независимого эксперта.

При необходимости проводится повторное обследование пострадавшей квартиры. И уже суд определяет, сколько должен возместить виновник пострадавшей стороне. Виновник понесет немалые финансовые потери.

Придется оплатить государственную пошлину, затраты пострадавшей стороны на адвоката, оплатить проводимую судебную экспертизу.

Виновнику, по чьей вине произошла авария, можно избежать больших денежных потерь. Надо постараться найти компромисс с пострадавшей стороной. Ведь уважение и тактичность хороший помощник в решении всех возникающих вопросов. Надо постараться найти правильное решение, удовлетворяющее две стороны.

https://www.youtube.com/watch?v=94ur-4ELGDA

Возмещение вреда в следствии залива квартиры!

Источник: https://garantzakona.ru/kak-postupit-esli-zatopili-sosedej-snizu/

Виноват, признаю: что делать, если затопили соседей снизу, и сколько нужно заплатить за ущерб?

Что делать если затопили соседей снизу

Последствия затопления соседей во многом зависят от тех действий, которые были предприняты при обнаружении аварии. Если затопили соседей снизу, что делать, знают далеко не все граждане. Это приводит к долгим судебным разбирательствам и большим финансовым тратам.

Залили соседей снизу: что делать в первую очередь?

Затопление соседей случается нередко. Залив может произойти по вине самих жильцов квартиры, забывших закрыть кран, или в результате халатного отношения сотрудников управляющей компании (УК), которые не обеспечивают должное содержание и обслуживание водопроводных труб дома. Независимо от причины возникновения неприятного инцидента, надо понимать, как правильно поступить.

Рекомендуется придерживаться такого алгоритма:

  1. найти источник течи и по возможности устранить его. Например, закрыть кран в ванной комнате или на кухне. Если причина потопа состоит в появлении течи в трубах разводки, то необходимо перекрыть воду идущую от стояка. Не рекомендуется пытаться провести ремонт самостоятельно, особенно если нет требуемых знаний и опыта;
  2. собрать скопившуюся воду с пола и вылить в канализацию. Для этого рекомендуется использовать ненужные тряпки, небольшие ковшики. Для сбора жидкости лучше заручиться поддержкой нескольких членов семьи. Тогда можно будет минимизировать последствия потопа;
  3. спуститься к соседям и оценить нанесенный ущерб. Пострадавшая сторона может вести себя агрессивно, особенно если совсем недавно был сделан ремонт в помещении. Стоит постараться успокоить жильцов нижерасположенной квартиры и предложить варианты решения проблемы;
  4. позвонить в ЖКХ или управляющую компанию и сообщить о случившемся. Вызвать аварийную бригаду.

Если квартира соседей и личное недвижимое имущество застраховано от затопления, то следует позвонить в страховую компанию и проконсультироваться касательно того, как нужно правильно действовать, чтобы получить денежную компенсацию.

Если жилец помещения, в которой произошел потоп, является арендатором, то ему стоит сообщить о возникшем инциденте непосредственному собственнику квартиры. Важно соблюдать спокойствие и быть уравновешенным. При развитии паники есть вероятность совершения неправильных действий.

Ответственность собственника за затопления соседей

Виновник потопа несет ответственность за причинение вреда нижерасположенной квартире. По закону он должен в полной мере компенсировать затраты на восстановление помещения.

В судебном порядке пострадавшая сторона также может потребовать возмещения морального ущерба и всех затрат, которые касаются подачи искового заявления и ведения дела. Если затопленная квартира сдавалась в аренду, то придется компенсировать упущенную выгоду.

Если затопили соседей, возмещение ущерба может происходить мирным путем либо в судебном порядке. Первый вариант является более предпочтительным. Но нередки случаи, когда пострадавшая сторона настаивает на обращении в суд.

Как мирно урегулировать конфликт?

В случае возникновения конфликтной ситуации на почве затопления квартиры рекомендуется пытаться решить ее мирным путем. Это избавит от судебных разбирательств и больших финансовых растрат. Рекомендуется встретиться с соседями и объяснить ситуацию.

Особенно это касается тех случаев, когда залив квартиры произошел по вине ребенка, бабушки или дедушки, которые случайно задели кран и не закрыли его. Соседи, скорее всего, войдут в положение и простят недоразумение.

Но такое простое решение проблемы возможно лишь в случае, если потоп не нанес серьезного ущерба нижерасположенной квартире. Если вред существенный и требуется дорогостоящий ремонт, то стоит предложить соседям компенсировать затраты на восстановление жилища. Можно написать расписку, чтобы подтвердить серьезность своих намерений.

В ней нужно отметить, что залил соседей, вину признаю и обязуюсь оплатить проведение ремонтных работ.

Передачу денег и отсутствие претензий со стороны соседей рекомендуется задокументировать. Для этого оформляется расписка. Желательно составлять такой документ в присутствии свидетелей.

Сколько нужно платить?

Сколько придется заплатить пострадавшему от потопа соседу, сказать сложно. Все зависит от масштаба, характера и серьезности нанесенного имуществу ущерба. Возмещаются все расходы на восстановление недвижимости.

Для этого можно составить смету на ремонтные работы. Если в результате потопа пострадала техника, то придется оплатить ее стоимость.

Соседи могут преднамеренно завышать величину денежной компенсации. В этом случае рекомендуется воспользоваться услугами независимого эксперта-оценщика. Специалист проведет замеры, сделает фотографии, определит размер нанесенного вреда.

По итогам работы он оформит акт, в котором будет указан размер причиненных в результате потопа убытков с учетом рыночных цен и степени износа.

После этого нужно составить и подписать соглашение о добровольном возмещении затрат на проведение ремонта в залитой квартире.

Вместо выплаты денег можно договориться с соседями о предоставлении материалов, необходимых для устранения последствий потопа.

Что делать, если соседи подали в суд?

Если соседи подали в суд за затопление квартиры, то у ответчика есть два варианта действий. Первый подходит для тех ситуаций, когда залив произошел по вине управляющей компании. Нужно попросить у суда отсрочки по принятию решения по иску.

Необходимо провести независимую экспертизу и доказать вину эксплуатирующей организации. Если получится собрать материалы против УК, тогда можно будет вместе с соседями подать новый иск и получить компенсацию морального вреда.

Если же инцидент случился по личной вине, то остается лишь пытаться минимизировать расходы. Если соседи требуют явно завышенную сумму, то не стоит соглашаться с выполненной оценкой. Следует организовать очередную независимую экспертизу.

Возможно придется заручиться поддержкой адвоката. Нужно учитывать, что услуги такого специалиста также стоят определенных денег. Но, если ситуация сложная, юрист поможет выйти из нее с минимальными потерями.

Как доказать свою невиновность: советы юриста

Нередки ситуации, когда истинным виновником затопления квартиры выступает управляющая компания, но отвечать перед судом приходится жильцу. Важно понимать, как доказать свою непричастность к произошедшему инциденту.

Юристы дают такие рекомендации:

  • при обнаружении залива сразу обращаться в управляющую компанию, вызывать аварийную службу, сантехника;
  • заказывать свою экспертизу по оценке нанесенного ущерба в результате залива;
  • принимать участие в составлении акта комиссией, проведении оценочных работ;
  • привлекать к ответственности сотрудников управляющей компании.

Рекомендуется фиксировать все моменты обращения в управляющую компанию. Например, записывать разговор с представителем УК на диктофон, делать скриншот журнала звонков, в котором видно, в какое время был совершен вызов. Доказательства следует сохранять до решения конфликтной ситуации с соседями.

Примеры из судебной практики

Как показывает судебная практика, большая часть дел по поводу затопления квартир решается в пользу пострадавших от залива жильцов. Суд встает на их сторону и удовлетворяет иски.

Для минимизации финансовых затрат ответчику нужно подходить к сложившейся проблеме разумно, искать и предоставлять доказательства своей невиновности.

Например, летом 2016 года в Черемушкинский суд г. Москва поступил иск о затоплении квартиры с требованием взыскать с соседей денежную компенсацию причиненного ущерба.

Ответчик не признал свою вину, ссылаясь на то, что залив произошел из-за разрыва водопроводной трубы, которая идет в квартиру и расположена около стояка. При обнаружении потопа он сразу вызвал сантехника управляющей компании, но тот не явился.

Но, материалов, доказывающих подобные действия, у ответчика не было. Поэтому суд полностью удовлетворил иск. Ответчику пришлось выплатить затребованную соседями сумму денег и возместить им затраты на ведение дела.

Таким образом, в случае затопления квартиры, только грамотные действия помогут выйти из неприятной ситуации с минимальными потерями. Нужно пытаться решать конфликт мирным путем. При уверенности в личной невиновности стоит доказывать свою правоту.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 938-66-24, Санкт-Петербург +7 (812) 425-62-38

Источник: https://prozakon.guru/nedvizhimost/kvartirnye-voprosy/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat.html

Затопили соседей снизу: что делать, куда обращаться, как не платить

Что делать если затопили соседей снизу

Время чтения 6 минутСпросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

​Жильцам многоквартирного дома довольно часто приходится обращаться за консультацией к юристам для решения той или иной проблемы: то крыша течет, то подъезд требует ремонта, то музыка сильно громко включена.

  К перечисленным неприятностям можно отнести возможность затопления жильцами с верхнего этажа жильцов, проживающих этажом ниже.

Причины затопления при этом могут быть самые разнообразные, причем виновником не всегда является жилец сверху.

Что делать, если вы затопили соседей снизу, куда обращаться для урегулирования вопроса, можно ли решить проблему с минимальными затратами и без суда? Детальные ответы на вышеперечисленные вопросы вы сможете найти в представленном материале.

Помимо этого, статья содержит информацию о возможных причинах происшествия и способах его решения. Главное в этой ситуации – следовать законодательным нормам и проявить терпение.

Помните, решение вопроса через суд – не всегда худший вариант, в некоторых случаях это необходимо для защиты прав самого же виновника затопления, к примеру, в случае требования чрезмерной суммы компенсации, размер которой не соответствует нанесенному ущербу.

Первые действия при выявлении факта затопления

Последствия происшествия и размер ущерба в большинстве случаев зависит от момента выявления затопления. Так, если в этот момент вы находились в квартире, то есть возможность максимально уменьшить убытки.

Первым делом необходимо установить точную причину прорыва и постараться ее устранить.

К тому же, следует немедленно известить о надвигающемся потоке воды соседей снизу, чтобы они смогли убрать мебель в зоне повреждения и перенести дорогостоящие предметы, то есть задача соседей снизу – уберечь свое имущество от повреждения.

Обратите внимание, что в случае последующего решения спора в судебном порядке факт своевременного извещения вами пострадавших от затопления соседей, возможно, будет иметь значение при определении размера ущерба, поэтому делать это лучше с привлечением свидетелей. В качестве свидетелей вы можете пригласить других жильцов дома, причем делать это следует достаточно быстро, поскольку каждая минута имеет значение во время затопления.

Если причина аварии достаточно серьезная и самостоятельно остановить поток не удается, следует незамедлительно вызвать бригаду аварийной службы, чтобы ее сотрудники перекрыли воду на стояке. Как правило, в таких ситуациях размер ущерба напрямую зависит от добросовестности представителей службы.

Возможные причины затопления

После происшествия, когда эмоции более-менее улягутся и вы, впрочем, как и ваши соседи, будете готовы к дальнейшему решению вопроса, необходимо совместно установить причину аварии и определить виновное лицо.  Не всегда виновником утечки является владелец квартиры сверху, поэтому не стоит брать на себя ответственность за чужие недоработки и оплачивать убытки из своего кармана.

Как показывает практика, причинами затопления являются следующие обстоятельства:

  1. Невнимательность, халатность и забывчивость владельца квартиры сверху. Это касается случаев, когда авария произошла в результате поломки бытовой техники, скажем стиральной машины, или же, когда жилец просто забыл выключить воду и лег спать или ушел на работу;
  2. Поломка системы водоснабжения. Обратите внимание, что в данном случае вины жильца сверху нет, поэтому факт дефекта, послужившего созданию аварийной ситуации, необходимо зафиксировать документально. Оптимальным вариантом будет составление акта и обращение к независимым экспертам. Заключение, полученное в экспертной компании, можно использовать в суде, как для доказательства своей невиновности, так и для истребования убытков у обслуживающей дом, в котором произошла авария, службы. Как правило, такой службой является ЖЭК. Ведь обязанность по обслуживанию дома, в частности системы водоснабжения, лежит именно на этой конторе, поэтому и ответчиком должна выступать она;
  3. Изношенность труб, трубопровод, срок эксплуатации которого, давно истек. Замена труб – это не ваша обязанность, а ЖЭКа, поэтому в данном случае все вопросы именно к этой организации.

Если виновник аварии ЖЭК

Как не платить? Установление истинной причины затопления является решающим фактором при определении виновного лица, поэтому не поскупитесь на услуги эксперта, тем более, что в том случае, если вам удастся доказать вину ЖЭКа, последняя обязана покрыть расходы не только причиненные затоплением, но и понесенные вами при оплате проведенной экспертизы. Проще говоря, если вы докажете вину сотрудников ЖЭК, они обязаны компенсировать все ваши затраты, произведенные вами в процессе доказывания своей невиновности.

Возможно, необходимости в привлечении независимого эксперта не будет, поскольку специалисты ЖЭКа после установления причины затопления согласятся возместить ущерб добровольно. Однако рассчитывать на это особо не стоит.

В любом случае после устранения причины аварии представители управляющей организации обязаны составить акт о затоплении с указанием причин происшествия. Ваша задача при этом требовать составления документа в двух экземплярах, один из которых вы возьмете себе.

Причина аварии – халатность жильца сверху

Если же причина утечки в вашей халатности, лучше всего договориться о компенсации расходов мирным путем. Конечно, это касается тех случаев, когда сумма компенсации соответствует реальным убыткам.

Если же потерпевшая сторона преднамеренно завышает размер ущерба, тогда только через суд, поскольку в суде истцу придется обосновать требуемую сумму компенсации.

Как правило, основанием для определения ущерба является заключение эксперта.

Варианты решения вопроса мирным путем

Если же виновником аварии являетесь именно вы, то можно воспользоваться следующими путями решить вопрос мирно:

  • провести ремонт поврежденного участка своими силами;
  • починить технику, мебель, поврежденные покрытия.

Если вам все же удалось уладить проблему мирно и соседи не имеют к вам больше никаких претензий, обязательно возьмите с них расписку, подтверждающую факт мирного решения вопроса с полным покрытием убытков. Это полностью исключит возможность заплатить за нанесенный ущерб дважды: один раз по договоренности, другой – через суд.

Источник: https://law03.ru/housing/article/zatopili-sosedej-snizu

Что делать, если затопили соседей снизу: оценка ущерба

Что делать если затопили соседей снизу
Потоп в квартире

Что делать, если затопили соседей снизу, определить и возместить ущерб?

Удастся договориться с соседями или потребуется независимая экспертиза квартиры после залива, кто ее должен проводить и, главное, кто и сколько должен платить?

Ответы на эти и другие непростые вопросы вы найдете в этой статье.

С чего начинать

У вас в квартире потоп, да еще и затопили соседей. Отвечать на вопрос: «кто виноват» будете потом, а пока необходимо знать, что делать:

  • Конечно, прежде всего, следует перекрыть воду, если это возможно. Если же вода льет из прорвавшейся отопительной батареи или трубы, не имеющей запорного вентиля, необходимо как можно быстрее вызывать аварийную службу.
  • Затем следует отключить электричество и начать собирать воду с пола всеми имеющимися под рукой средствами: тряпками, мочалками или даже бельем, приготовленным для стирки.

Если потоп только начался и во время успели собрать воду, то до соседней квартиры она могла и не добраться. К сожалению, чаще бывает, что ущерб соседям все же нанесен.

Не пытайтесь скрыть происшествие, напротив, сразу известите соседей, чтобы они тоже начали предпринимать какие-то действия: убрать подальше кроватку со спящим ребенком или дорогостоящее имущество, а также отключить электричество (опасность короткого замыкания в заливаемой квартире выше).

Факт своевременного извещения соседей может в суде сыграть в вашу пользу, поэтому не лишним будет привлечение свидетелей (жильцов другой квартиры).

Определение причины и виновника инцидента

Наиболее частыми причинами затопления бывают:

  • забытый открытый кран, неисправность стиральной машины или протечка аквариума – то есть, халатность хозяина
  • неисправность или изношенность труб
  • протечка крыши во время ливня

Если затопили соседей снизу, как определить виновника залития? В первом случае, естественно, виноват хозяин квартиры, никого приглашать не стоит, следует просто договариваться с соседями и платить. А со вторым все не так просто, нужно разбираться. Помните, что стояк – общественное имущество, и за его исправность должна отвечать обслуживающая компания.

Прорыв трубы

В случае прорыва стояка пишется коллективное заявление о компенсации ею ущерба, нанесенного обеим квартирам.

Канализационные трубы и система отопления тоже находятся в ответственности ЖК.

На ее ответственности лежит и исправность крыши.

За трубы, находящиеся внутри квартиры, отвечает жилец в случае, если он является собственником.

Если же квартира не приватизирована, то за текущий ремонт (замена старого крана и т. д.) отвечает жилец, а за капитальный ремонт труб тоже отвечает управляющая компания.

Жилец не несет ответственности, если авария произошла из-за нарушения технологии установки оборудования сторонней организацией (требуется документальное подтверждение), из-за брака в установленном оборудовании (нужно сохранить бракованные детали), из-за гидравлического удара (кратковременного повышения давления).

Сохраняйте вышедшие из строя детали для подтверждения факта вашей невиновности. В случае самовольного ремонта и изменений в сантехническом оборудовании ответственность за залив несет жилец, производивший этот ремонт.

После проведения ремонта вызванной бригадой, приступают к выяснению причин, для чего жилищной организацией собирается комиссия в составе потерпевшего, старшего по дому, сотрудника обслуживающей компании и работника жилищной организации. Ими составляется акт о заливе квартиры в произвольной форме в трех экземплярах с указанием причин и степени нанесенного ущерба. Один экземпляр вручается предполагаемому виновнику, он обязан поставить в акте свою подпись.

Акт о заливе не является подтверждением виновности или невиновности жильца, он лишь констатирует факт аварии.

Определение размера ущерба

Как производится возмещение ущерба при затоплении квартиры, и кто должен платить? Как уже говорилось выше, если залитие случилось по вашей вине, и вам удалось прийти к общему мнению с соседями, дело до суда не дойдет. Решить вопрос мирно возможно такими способами:

  • отремонтировать повреждения в квартире соседа
  • выплатить денежную компенсацию ремонта

По завершению этих операций не забудьте взять с соседа расписку о компенсации убытков, в которой должно быть указано, что сумма выплаченных денег соответствует размеру нанесенного ущерба и что претензий к вам не имеется.

Ущерб от залива

Если в квартире проживает несколько жильцов, то соглашение должно быть подписано всеми, а чтобы расписка имела силу документа, ее должны подписать уполномоченные лица.

Приложением к расписке должен быть акт о заливе.

Чтобы обезопасить себя от завышенной оценки ущерба, следует внимательно осмотреть размеры повреждений и сфотографировать их.

Если соседи этому воспрепятствуют, это будет свидетельством попытки завысить оценку. Если соседи проводили обследование специалистами в ваше отсутствие, вы вправе отправить письмо с просьбой о повторном осмотре, его копию необходимо сохранить.

Как проводится оценка ущерба от залива (сколько платить)? Она проводится по следующей методике:

  • определяется стоимость пострадавшей мебели и отделки стен, пола и потолка. Стоимость определяется на момент происшествия
  • вместе с пострадавшей стороной решить, какое количество и каких материалов необходимо для ремонта, приобрести их, затем оплатить работу

Оценочные работы производятся независимым оценщиком, если вы или сосед не согласны с результатами, то можно заказать экспертизу.

Как заказывается экспертиза

Независимая экспертиза квартиры после залива заказывается, когда:

  • появляются разногласия о сумме возмещения вреда
  • виновна обслуживающая компания, а ее представитель занижает величину ущерба или искажает факты
  • виновник отказывает в возмещении ущерба
  • нужно назначить страховые выплаты, если жилье было застраховано

Заинтересованная в экспертизе сторона обращается в государственную либо частную организацию, имеющую специальный допуск СРО. Перед заключением договора необходимо лично изучить документы и узнать, по какой методике они рассчитывают суммы компенсаций.

Экспертиза после залива

Если устраивает выбранная компания, далее следует составление и оплата договора об экспертных услугах, для составления договора требуется паспорт.

Назначается день и час проведения экспертизы, приглашается потерпевшая сторона и свидетели.

Оценщик на месте заносит в отчет сведения обо всех повреждениях и берет подписи свидетелей.

Затем рассчитывается размер компенсации, в которую входит цена испорченного имущества, затраты на приобретение материалов и проведение ремонтных работ.

Готовый документ передается пострадавшей стороне. Этот документ должен содержать:

  • Разрешение на проведение оценочных работ. Копии предоставляются заказчику с отчетом.
  • Установление факта залива на основании предоставленного акта.
  • Установление причины и виновника.
  • Опись и цена всех единиц имущества, пострадавшего от залива.
  • Фотографии квартиры после происшествия.
  • Установление величины компенсационных выплат на основании рыночных цен.
  • Смета на приобретение имущества взамен испорченного и на произведение ремонтных работ.
  • Бюджет работ по восстановлению испорченных фрагментов помещения.
  • Отчет о проведении экспертизы — это около сорока листов с описанием всей поврежденной собственности, фотографии и видеоролики.

Что делать, если пришлось обращаться в суд

Если вы уверенны в своей невиновности, а управляющая компания платить не хочет, придется подавать в суд. Сначала вы обязаны предъявит виновнику досудебную претензию, которая содержит:

  • акт, который был составлен сразу после происшествия
  • договор на оказание экспертных услуг
  • отчет об экспертизе
  • подтверждение оплаты экспертизы

Кроме того, следует составить претензию со ссылками на статьи закона, которая отсылается заказным письмом с уведомлением. Если через 10 дней виновник не урегулировал конфликт, пострадавший обращается в суд.

Скачать Образец досудебной претензии [370.00 B]

Следует подать судебный иск и уплатить госпошлину. Вместе с иском подаются:

  • Документ, подтверждающий право собственности на квартиру и техпаспорт БТИ. Его следует заказывать заранее, так как он может быть готов только через несколько дней.
  • Акт о заливе квартиры.
  • Отчет эксперта с договором об оказании им услуг и подтверждение оплаты.
  • Почтовая квитанция о заказном письме виновнику и копия письма.

На суде требуется установить истинного виновника и не допустить искажения стоимости понесенного ущерба. Ответчик будет стараться оспорить объем потерь, поэтому вам заранее следует запастись доказательствами, а именно:

  • проконтролировать, чтобы в акте были перечислены все нанесенные заливом дефекты как отделки обеих квартир, так и имущества
  • если вы заметили скрытые дефекты трубопроводов, настаивайте на том, чтобы они тоже были отражены в акте
  • доказывайте, что залив произошел из-за ненадлежащего оказания услуг по содержанию жилья, если это удастся, вы будете освобождены от оплаты госпошлины
  • если привлекли к суду как ответчика, а вы уверенны в невиновности, то стоит ходатайствовать о переводе вас в третьи лица, пусть этим займется профессиональный адвокат

Если все же ответчик – вы, то:

  • Проверьте, имел ли эксперт соответствующее образование и разрешение на проведение услуг по оценке. В случае несоответствия такой отчет может быть признан недействительным.
  • Причиной признания отчета недействительным может быть и отсутствие у оценщика строительного образования, поскольку объем необходимых работ может определить только специалист.
  • Если в отчет внесены затраты на ремонт элементов, не пострадавших от залива или при ремонте применяются более дорогие материалы, чем были использованы до залива, то оценка считается завышенной и отчет признается недействительным.

Суд либо ответчик может оказать недоверие к независимому эксперту или посчитать, что недостаточно сведений, тогда назначается судебная экспертиза. Ее оплачивает тот, кто потребовал ее проведения. Отчет о проведении должен быть представлен не позднее, чем за 30 дней после обращения. После вынесения решения, любая из сторон может подать кассацию в случае несогласия.

Что делать, если затопили соседей — на видео:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: https://VyborPrava.com/administrative/narushenija/public/chto-delat-esli-zatopili-sosedej-snizu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.